Perché alcune volte il consumo che viene fatturato è stimato?
In alcuni casi, in mancanza di autolettura da parte del cliente, per la fatturazione si ricorre alla stima del consumo, sulla base dei dati storici.
PER COMUNICARE LA LETTURA OCCORRONO I SEGUENTI DATI:
– Fornire il codice PDR o CODICE UTENZA
– In caso di contatore NON teleletto comunicare solo i numeri NERI
– Indicare la data in cui è stata rilevata la lettura.
TI RICORDIAMO CHE LA LETTURA VA COMUNICATA ENTRO GLI ULTIMI 5 GIORNI DEL MESE.
Comunicare la lettura è facile!
CONTATTACI:
mail: autoletturegas@novaaeg.it
NOVA AEG, ENERCASA COOP ed ENERWEB COOP non effettuano telefonate ai propri Clienti al fine di proporre offerte alternative. In caso di contatto telefonico, vi consigliamo di NON comunicare MAI né dati anagrafici né di fornitura, ma di prendere nota del numero e del nominativo del chiamante. Successivamente, controllata l’identità del chiamante, se interessati richiamatelo voi.
Alcuni operatori di call center stanno effettuando in queste settimane campagne di teleselling scorretto e ingannevole, che nuoce all’immagine delle Società che lavorano seriamente del mercato dell’energia e del gas. È interesse di tutti tutelare innanzitutto la libertà di scelta CONSAPEVOLE del Cliente, ma anche la professionalità, la serietà e la correttezza di tutte quelle aziende del settore che lavorano onestamente, rispettando le norme, i Clienti e i propri concorrenti.
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EnerCasa Coop, EnerImpresa Coop ed EnerWeb Coop ed sono marchi registrati di NOVA AEG S.p.A. Capitale Sociale 10.000.000 € i.v. – Registro delle Imprese MONTE ROSA LAGHI ALTO PIEMONTE C.F. e P. IVA 02616630022 R.E.A. VC 198079 Assoggettata al controllo e coordinamento di Nova Coop s.c. Informiamo che il nostro codice destinatario a cui destinare il flusso di fatturazione elettronica è il seguente: ZNCRM03
